スマートスマートに
スマートコンシェルジュとはマンションの入居者様が
共有で使えるいわばハンディコンシェルジュです。
PCやスマホやタブレットから、
様々なサービスや情報がいつでも受けられます。
スマートコンシェルジュとは
コスト削減を実現
人口の多い団塊世代が引退時期を迎え、管理人となる人材が不足してきました。それに伴い、人員確保・マンション需要の確保をするために、管理サービスにはコストの上昇が避けられません。マンション管理における人件費割合は非常に大きく、コスト増も致し方ないと思いますが、スマートコンシェルジュ（マンション管理システム）は人件費によるコスト増をできる限り削減し、悪循環を断ち切るシステムです。 さらに、今までとは違う先進的な管理システムを導入することで、管理の差別化を図り、住民の方々に満足いただけるサービスの提供が可能です。
マンション管理の
こんなお困りごとを解決します。
- コロナ禍における管理人と住民との接触が心配
- 管理人による金銭の管理間違い
- マンション施設の円滑な運用
- 緊急時の掲示物等の掲示
- 管理費用を抑えつつ、管理体制を維持したい
- 古いマンションのため何か特徴が欲しい
メリット・効果
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将来的な
コスト削減マンションにお住いの方は、毎月管理費という費用を支払っています。その管理費から管理会社へ管理委託費用が支払われています。管理委託費用の中で割合の大きな部分が、管理員に支払う人件費です。人件費を抑えることが出来れば、管理委託費用も抑えることが可能です。また全国的に管理員人員不足になっています。結果、近い将来、人件費が今以上に高額になっていく可能性が高く、このままでは管理委託費用は高くなっていくと考えられます。スマートコンシェルジュは費用を抑えつつ、質を下げないシステムです。
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24時間サービスの
利用可能スマートコンシェルジュは住民の方のスマホやタブレット、パソコンを使用しますので、24時間365日利用可能です。 （※システム保守や更新の場合は除く）
来客駐車場や施設予約が必要な場合も、夜間・休日問わず、予約が可能です。 -
マンションイメージの
向上掲示板は液晶モニターになり、住民の方の案内や、お知らせはスマホやタブレット、パソコンで受けるようになります。 人を介さないので費用も抑えることが可能になりました。
スマートコンシェルジュの機能
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ご要望の受付
住民の方から、マンション管理会社への要望を送ることが可能です。電球切れや清掃、不審者を見かけたなど、今伝えたいことを事前に登録した内容から選択できるようになっていますので、面倒な文章を入力する必要はありません。スマコン運営後からでも追加が可能です。
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施設予約
マンション内にある施設で、予約が必要な施設を登録しています。来客駐車場や、集会所、共有の施設の予約がスマホで簡単に24時間予約できます。利用料や使用制限なども設定可能で、管理員様と直接金銭のやり取りをする必要がありませんので、マンション内で上手に利用することで、様々なトラブル解消になります。
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掲示案内
掲示板は液晶モニターになります。掲示板に画鋲やマグネットで留める必要はありません。掲示枚数が多い場合にはページをめくるように、掲示内容を切り替えていきます。また遠隔地から掲示できるので、台風や悪天候の場合も、外出することなく、パソコンから掲示可能です。
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24時間対応
人でないとできない清掃作業や設備点検と違い、人でなくともできることはオンライン上で24時間受付が可能です。帰宅しても、管理員様に合う機会が無い方でもスマホやパソコンからいつでも操作可能です。
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スマホ・タブレットにも対応
ご自宅のパソコンや会社のパソコンからだけでなく、スマホやタブレットにも対応しています。外出先から施設を予約したり、マンションの外で不審者を見かけたなど、どこからでも使用できます。
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各種申請書・ダウンロード
駐車場の使用許可や駐輪場の使用許可など、マンション内のルールには申請が必要な場合もあります。そういった申請書をあらかじめスマコン内にアップロードしておけば、管理員様不在でもご自宅でダウンロードすることが可能です。
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アンケート機能
わざわざ総会を開催してまで決めることではないような事柄や、総会前に選択肢が多くある場合など、事前にアンケートを取り、意見を集約しておくことが可能です。 ※現在システム開発中
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お知らせ通知
管理会社から住民の方へ、一斉にお知らせをメール通知できます。例えば総会開催日時のお知らせや、台風が近いので、バルコニーに物を置かないようになどの注意喚起など、様々な状況で便利に使用できます。また施設予約の際にも、お知らせ通知で、予約内容をメールで送ります。
事例紹介
Before管理費用で大きな割合を占める管理業務
●人件費（54世帯）
マンション管理委託料の中で大きな割合を占めているのが、人件費です。つまり管理人さんの費用が管理会社へ支払う費用の多くを占めています。管理人さんのすることは、清掃作業、施設のチェック、予約施設の管理など、人でなくてもできる部分が多くあります。人でなくてもできる部分はスマートコンシェルジュに、人でないとできない部分は専門業者へ依頼することで、54世帯のマンションでは年間58万円もの費用を削減することに成功しました。
これから益々、人材不足による人件費の高騰、増税などによる管理費用の負担増などの可能性を考え大切な資産を守るためにも、管理費用を見直す機会があってもいいかも知れません。
After管理費用で大きな割合を占める管理業務
Before大型マンションでは書類だけで大きな費用に
●各種書類（850世帯）
マンションでは様々なことが話し合われ、様々なことを決定していきます。都度、管理会社様は議案書や議事録を作成し、管理組合様に何が議案になり、どのような過程で決定したかを周知するため書類や案内を全ての世帯に配布しています。もちろんマンション内に住んでおられない、外部所有者の方には郵送しています。しかし、そういった書類もスマートコンシェルジュ内に登録しておけば、印刷代や送料などを削減し、好きな時に閲覧が可能になります。実際に850世帯のマンションでは印刷や製本、郵送費に年間120万円もの費用が必要でしたが、全てスマートコンシェルジュ内にに登録したことによって、一部の書類の印刷のみとなり、結果、80万円もの費用を削減することが出来ました。
After年間80万円ものコスト削減！
Before情報を整理し快適な生活へ
●掲示板
マンション内の情報やイベントは、基本的に掲示板へ掲示し、住民の方へお知らせしています。情報が多く掲示板がすぐに一杯になり、掲示板からはみ出して壁にテープで貼っている場合もあります。しかしそれらの掲示物を掲示板の前でじっと確認することは出来るでしょうか？スマートコンシェルジュにはフルカラーで掲示物を掲示板へ、登録も可能ですので、自宅に居ながらスマホでも確認可能です。実際にエレベータ点検のお知らせも、日時と時間をしっかり確認し、そこを避けて引っ越しの時間を決められた方もおられます。
After掲示板をスマホで確認、もっと便利に
お客様の声
ご利用料金
- 初期費用
- ●電子掲示板
●設置費用
●初期設定費用
※分割支払い可能です。
※標準仕様による概算価格です。 - 20～50万円（税別）
- 月額費用
- ●サーバー利用料
●サービス料
●保守・メンテナンス費用
※標準仕様による概算価格です。 - 18,000～22,000円（税別）
よくあるご質問
- 現地に行かなくても掲示物や簡単なお知らせを現地に表示させることは出来ますか？
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はい、可能です。
インターネット経由で現地のタッチパネルや電子掲示板に案内等をテキスト、PDFやJPEGで表示させることが可能です。 - 共有施設があるのですが、予約は可能ですか？
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はい、可能です。
来客駐車場や共有サロン、最近ではEV車の充電等、マンションによって変更が可能です。 - マンションによっては、施設利用に費用負担が必要な物件もあるのですが、管理員がいないと回収できないのでは？
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予約された施設と何号室の方が何時間利用したかをCSV形式で一括ダウンロード可能です。（管理者のみ）
ある管理会社様は1か月単位で記録を確認し、管理費とともに、利用者のご請求していますので、現地で現金を扱う必要はありません。 - スマートコンシェルジュの管理側操作は難しいのでは？
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非常に簡単にしています。
最近のSNSに文章を載せたり、写真をアップするよりも簡単です。 - 導入サポートもして頂けるのでしょうか？
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もちろん致します。
- 導入するにはどれぐらいの期間が必要でしょうか？
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物件により登録する内容をカスタマイズする必要がありますので、3か月程度必要です。
- 高齢者もいるのですが、操作は簡単でしょうか？
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銀行のATMよりもわかりやすくしています。
- 操作説明会などしてもらえるのでしょうか？
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もちろん致しますが、本当に簡単に操作できますので、タッチパネル本体に操作方法を載せています。
- インターネット（PC、タブレット、スマートフォン）での利用も可能でしょうか？
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オプションプランになりますが、可能です。実際にご採用いただいている物件もございます。
- 初期費用は必要ですか？
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初期費用は上記費用になりますが、リースをご利用いただければ初期費用0円で月額費用のみとなります。
- 管理会社は変更しなければならないのですか？
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管理会社様によりますが、現在までに変更した物件はございません。ただし、管理会社様がお受けできないと判断された場合は、当社が複数社ご紹介いたします。
お問い合わせ
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Company Profile
- 会社名
- 株式会社日本オロジー
- 代表取締役
- 松本 一秀
- 資本金
- 3,000,000円
- 所在地
- 【姫路本社】
〒670-0940 兵庫県姫路市三左衛門堀西の町61番地 KM88ビル302号室 TEL:079-280-1900 FAX:079-280-1902
【大阪営業所】
〒577-0027大阪府東大阪市新家中町7-2 TEL:06-6748-0641 FAX:06-6748-0643
